Politika privatnosti

Kontrolor podataka

BetLabel Hrvatska je naziv koji koristi ova informativna stranica. Navedeni materijali ne identificiraju određenu tvrtku, pojedinca ili pravnu osobu kao voditelja obrade, tako da ova stranica ne pripisuje taj status neprovjerenoj osobi.

Niti je navedena adresa, domena za kontakt, e-pošta ili provjerljivi službenik za zaštitu podataka. Trebaju se koristiti samo podaci o kontaktima koje vlasnik stranice objavljuje na učinkovit i provjerljiv način.

Voditelj obrade mora navesti svoj identitet i, kada je primjenjivo, podatke službenika za zaštitu podataka u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 i hrvatskim Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka. Ova se politika ažurira kada takve provjerene informacije postanu dostupne.

Na koga se ova politika privatnosti odnosi

Ova se politika odnosi na posjetitelje i korisnike BetLabel Hrvatska: ljude koji čitaju sadržaj, pristupaju usporedbama, stranicama s informacijama ili vodičima, klikaju na pridružene veze, odabiru postavke kolačića ili koriste komunikacijski kanal koji je stranica omogućila.

Ova se politika privatnosti ne odnosi na vanjske web stranice, pružatelje usluga kockanja, pružatelje sportskih klađenja, pružatelje usluga plaćanja, KYC pružatelje ili druge platforme trećih strana s kojima se povezujemo.

Koje podatke obrađujemo

Obrađujemo samo podatke koji su potrebni ili prikladni za rad, sigurnost, analizu, poboljšanje, povezanost, komunikaciju ili pravnu zaštitu ove web stranice.

Tehnički podaci i dnevnici poslužitelja

• IP adresa ili skraćena IP adresa;
• datum i vrijeme pristupa;
• pristupljene stranice i datoteke;
• URL preporuke;
• vrsta preglednika i verzija preglednika;
• operativni sustav i tip uređaja;
• jezične postavke;
• HTTP statusni kodovi, sigurnost i zapisnici pogrešaka.

Analitički podaci

Možemo obraditi analitičke podatke kako bismo razumjeli kako korisnici koriste naš sadržaj. To može uključivati ​​posjećene stranice, potrošeno vrijeme, putanje klikova, dubinu pomicanja, približnu regiju, informacije o uređaju i interakcije s vezama, tablicama ili gumbima.

Kolačići i podaci o pristanku

Ako naša web stranica koristi kolačiće ili slične tehnologije, informacije o odabiru kolačića, statusu pristanka, vremenu pristanka ili odbijanja, podaci preglednika i odabrane kategorije mogu se obrađivati.

Podaci o članstvu i reference

Kada korisnici kliknu na pridružene veze, ID pridružene osobe, ID preporuke, vrijeme klika, odredišna stranica, partnerska veza, parametri kampanje i tehničke informacije mogu se obraditi kako bi se klik dodijelio pridruženom programu.

Podaci o kontaktu i komunikaciji

Ako stranica omogućuje komunikacijski kanal i korisnik ga koristi, ime ili alias, adresa e-pošte, predmet, poruka, tehnički metapodaci i dobrovoljno dostavljene informacije mogu se obraditi. Ne smiju se slati osjetljivi podaci, KYC dokumenti, podaci o plaćanju, lozinke ili vjerodajnice vanjskog računa.

Podatke ne obrađujemo

BetLabel Hrvatska nije pružatelj usluga kockanja i ne obrađuje podatke koje obično obrađuju izravno kockarnice ili pružatelji usluga klađenja.

• lozinke računa za kasino ili sportsko klađenje;
• KYC dokumenti za račune trgovaca;
• Identifikacijski dokumenti za otvaranje računa kod operatera;
• Pojedinosti o uplati ili podizanju kod pružatelja usluga kockanja;
• povijest igranja ili klađenja unutar računa operatera;
• stanje računa u kockarnici ili kladionici;
• platne kartice ili bankovni podaci za igre na sreću;
• Odluke o provjeri vanjskih operatera.

Ako se takvi podaci daju pružatelju treće strane, takva će obrada podlijegati pravilima o privatnosti, odredbama i uvjetima, pravilima KYC, pravilima AML-a i uvjetima plaćanja relevantnog pružatelja treće strane.

Svrha obrade podataka

• Pružanje i rad web stranice;
• tehnička sigurnost i prevencija zlouporabe;
• Analiza grešaka i održavanje;
• Analiza korištenja web stranice;
• Poboljšati sadržaj, strukturu i korisničko iskustvo;
• Upravljanje pristankom na kolačiće;
• praćenje suradnika i dodjeljivanje provizija;
• Odgovarati na komunikacije poslane putem omogućenih kanala;
• Dokumentacija pravno relevantnih procesa;
• Zaštita od spama, bot prometa, prijevare ili sigurnosnih napada.

Pravna osnova liječenja

Za korisnike u Hrvatskoj, obrada osobnih podataka mora biti u skladu sa Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) o zaštiti osobnih podataka, prema kojem Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) o zaštiti osobnih podataka i, s obzirom na kolačiće ili slične tehnologije, hrvatske propise koji se primjenjuju na komunikacije i slične tehnologije.

• Umjetnost. 6.1.f Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR): legitimni interes za zapisnike poslužitelja, sigurnost, prevenciju zlouporabe, analizu pogrešaka, osnovno mjerenje dosega, atribuciju suradnika i poboljšanje stranice.
• Umjetnost. 6.1.a Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR): pristanak na nebitne kolačiće, analitičke, marketinške i određene tehnologije praćenja gdje je to potrebno.
• Umjetnost. 6.1.b Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR): predugovorne ili ugovorne mjere kada korisnik koristi omogućeni kanal i zahtijeva odgovor koji se odnosi na taj kontekst.
• Umjetnost. 6.1.c Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR): zakonska obveza kada se podaci moraju obraditi u skladu s regulatornim zahtjevom.

Pohranjivanje informacija na uređajima ili pristup njima također može biti predmet hrvatskih provedbenih propisa, primjenjivih hrvatskih propisa i kriterija koje je objavio Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Kolačići i slične tehnologije

Naša web stranica može koristiti kolačiće, piksele, lokalne tehnologije pohrane, oznake, skripte ili slične tehnologije. Te tehnologije mogu biti potrebne za pružanje web stranice ili izborne za omogućavanje analitike, postavki ili praćenja podružnica.

Neophodni kolačići

Neophodni kolačići nužni su za tehničko funkcioniranje web stranice, kao što su sigurnost, pohrana privole, uravnoteženje opterećenja ili osnovne funkcije web stranice.

Kolačići za analizu

Analitički kolačići pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste web stranicu. Mogu prikupljati informacije o prikazima stranica, klikovima, trajanju sesije i tehničkom okruženju.

Marketinški i pridruženi kolačići

Marketinški i pridruženi kolačići mogu se koristiti za pripisivanje klikova na partnerske veze, mjerenje kampanja, provjeru provizija ili analizu učinkovitosti pridruženog sadržaja.

Preferirani kolačići

Preferencijski kolačići mogu se koristiti za pohranu postavki kao što su jezik, regija, status pristanka ili opcije prikaza.

Više detalja dostupno je u našem Politika kolačića.

Affiliate veze i vanjske platforme

Naša web stranica sadrži poveznice na vanjska mjesta klađenja, kasina, plaćanja, informacija ili partnerskih stranica. Kada korisnici kliknu na vanjsku poveznicu, napuštaju BetLabel Hrvatska.

Od ovog trenutka primjenjuju se smjernice za zaštitu podataka, pravila o kolačićima, uvjeti i odredbe, bonus uvjeti, KYC pravila, AML pravila, uvjeti plaćanja i pravila o zaštiti igrača odgovarajućeg treće strane.

Ne kontroliramo kako pružatelji usluga trećih strana registriraju korisnike, potvrđuju identitete, obrađuju plaćanja, dodjeljuju bonuse, zatvaraju račune, provjeravaju isplate ili nadziru aktivnosti igara.

BetLabel Hrvatska može primiti affiliate proviziju ako se korisnici prebace na treće strane putem naših veza. Ova provizija ne predstavlja preporuku za kršenje lokalnih zakona, dobnih ograničenja ili ograničenja osobne zaštite igrača.

Primatelji i nositelji obrade

Kada je to potrebno za navedene svrhe i postoji valjana pravna osnova, podaci se mogu priopćiti primateljima ili ih mogu obraditi pružatelji koji djeluju kao izvršitelji obrade.

• hosting provider;
• mreže za distribuciju sadržaja;
• Sigurnosne i antispam usluge;
• pružatelj usluga analitike;
• Pružatelji pristanka za upravljanje kolačićima;
• pružatelji usluga e-pošte i obrazaca za kontakt;
• partnerske mreže i partneri za praćenje;
• pružatelji usluga tehničkog održavanja;
• pravni savjetnici ili savjetnici za usklađenost;
• Vlasti ili sudovi, ako to zahtijeva zakon.

Međunarodni prijenosi podataka

Neki pružatelji usluga ili partneri mogu se nalaziti izvan Hrvatske ili Europskog gospodarskog prostora. U takvim slučajevima osobni podaci mogu se prenijeti u zemlje čija se razina zaštite podataka može razlikovati od one u Hrvatskoj.

Kada se izvrši međunarodni prijenos, voditelj obrade mora primijeniti važeća jamstva, kao što su odluke Europske komisije o primjerenosti, standardne ugovorne klauzule, dodatne tehničke i organizacijske mjere ili drugi zakonski priznati mehanizmi.

Razdoblje konzervacije

Osobne podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za određene svrhe ili onoliko dugo koliko to zahtijevaju zakonske obveze.

• Dnevnici poslužitelja obično se pohranjuju samo ograničeno vrijeme, osim ako sigurnosna revizija ne zahtijeva dužu pohranu.
• Podaci o pristanku na kolačiće čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za dokumentiranje odabira.
• Analitički podaci mogu se pohraniti dulje vrijeme u agregiranom ili anonimnom obliku.
• Komunikacije poslane omogućenim kanalima čuvaju se onoliko vremena koliko je potrebno za odgovor, praćenje ili ispunjavanje dokumentarne obveze.
• Podaci o praćenju suradnika mogu se zadržati onoliko dugo koliko je potrebno za naplatu, sprječavanje prijevare, vođenje evidencije ili pravila suradničkog programa.

Nakon isteka dotičnih rokova, podaci će biti izbrisani, anonimizirani ili arhivirani samo u mjeri dopuštenoj zakonom.

Sigurnost

Koristimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe, izmjene ili otkrivanja.

Ove mjere mogu uključivati ​​ograničenja pristupa, sigurne veze, bilježenje, sigurnosno praćenje, ažuriranja, sigurnosne kopije i revizije dobavljača. Nijedna web stranica ili internetski prijenos ne mogu jamčiti apsolutnu sigurnost.

Prava korisnika

Korisnici u Hrvatskoj i Europskom gospodarskom prostoru imaju prava u vezi sa svojim osobnim podacima u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 i hrvatskim Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

• pravo na informaciju;
• pravo na ispravak netočnih podataka;
• pravo brisanja;
• Pravo na ograničenje liječenja;
• pravo na prenosivost podataka;
• Pravo na prigovor na obradu na temelju legitimnih interesa;
• Pravo na povlačenje privole s budućim učinkom;
• Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu u vezi zaštite podataka.

Prava se moraju ostvarivati ​​kanalom koji je provjerljivo objavio voditelj obrade podataka. Budući da pruženi materijali ne uključuju te podatke, adresa nije izmišljena. Kontrolor može zatražiti dodatne informacije kada su potrebne za potvrdu identiteta podnositelja zahtjeva.

Nadzorno tijelo za zaštitu podataka

Korisnici imaju pravo podnijeti prigovor nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka ako smatraju da se obradom njihovih osobnih podataka krši zakon o zaštiti podataka.

U Hrvatskoj je državno nadzorno tijelo Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP). U prekograničnoj obradi drugo nadležno tijelo Europske unije također može biti uključeno u skladu s mehanizmom jedinstvenog šaltera.

Dobna ograničenja i kontekst igre

Naš sadržaj o kockanju, online kasinima i sličnim temama namijenjen je samo punoljetnim osobama u vašoj zemlji.

U Hrvatskoj je naš sadržaj namijenjen samo korisnicima starijim od 18 godina. Web stranica nije usmjerena prema maloljetnicima. Maloljetnici ne smiju koristiti naš sadržaj o kockanju i kasinu.

Ne prikupljamo svjesno osobne podatke od maloljetnika u vezi sa sadržajem o kockanju. Ako otkrijemo da je maloljetnik dao osobne podatke, možemo ih izbrisati osim ako postoji zakonska obveza njihovog čuvanja.

Neovisnost i odgovornost vanjskih dobavljača

BetLabel Hrvatska je neovisna informacijska služba. Ne kontroliramo pružatelje igara trećih strana, pružatelje usluga plaćanja, bonus programe, KYC procese, AML kontrole, odluke o plaćanju ili korisničke račune na platformama trećih strana.

Informacije na našoj web stranici mogu se promijeniti, biti zastarjele ili se razlikovati od odredbi i uvjeta pružatelja trećih strana. Korisnici bi uvijek trebali provjeriti službene uvjete i odredbe, pravila o privatnosti, pravila o bonusima, uvjete plaćanja i pravne napomene odgovarajućeg treće strane.

Ova web stranica ne pruža pravne, financijske, porezne ili medicinske savjete. Kockanje može uključivati ​​financijske i osobne rizike.

Promjene ove politike privatnosti

Ovu politiku privatnosti možemo ažurirati ako promijenimo našu obradu podataka, korištene pružatelje usluga, zakonske zahtjeve, tehnologije kolačića ili pridružene programe.

Trenutna verzija bit će objavljena na ovoj stranici. Korisnici bi trebali povremeno pregledati ovu politiku privatnosti.

Kontakt

Pitanja o ovoj politici, obradi podataka ili ostvarivanju prava trebaju biti usmjerena na provjerljivi kanal koji objavljuje osoba odgovorna za stranicu. Nikakvi KYC dokumenti ili podaci o igračkom računu ne smiju se slati BetLabel Hrvatska.

Navedeni materijali ne sadrže potvrđenu poslovnu adresu ili adresu e-pošte, a ova stranica nije izmišljena. Za podnošenje zahtjeva možete konzultirati AZOP službena stranica.